חשבון טלפון שאמור לעלות בסביבות 100 שקל ליחודש עולה ללא כל סיבה 280 מבירור עם חברת הטלפון עלה שמספר דקות השיחה עלו פי 3 ויותר - האם יתכן שמישהו גנב לי בצורה כזו או אחרת את קו הטלפון הביתי ואיך אני יכול לנטרל את המשך התופעה הזו ? הבנתי שאם אחליף מספר טלפון זה לא יעזור - האם עלי להחליף חברת טלפון ? ( הם לא נתנן לי הסבר כיצד אלא רק אמרו לי שלהחליף קו טלפון זה לא יעזור)איזו פעולת מנע ראשונית לעצירת התופעה עלי לעשות ואיך עלי לטפל בעניין בכדי לקבל כספי חזרה מלבד האמור לעיל ? בתודה