חבר שלי הותקף בכביש בין ירושלים לאדם על ידי שני צעירים ערבים. הוא עצמו לא נפגע בגלל שהוא נעל את עצמו בתוך הרכב, אבל נגרם נזק לרכב והוא ממש פחד. הוא הזמין משטרה שאמרו לו להגיש תלונה, ויש לו מספר רישוי של התוקפים. מה כדאי לעשות במצב כזה? מה הליך הגשת תלונה במשטרה?